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SOBRE O PRAZO DE ENTREGA

 1. O prazo estimado para entrega será entre 25 (vinte e cinco) e 90 (noventa) dias úteis contados após a data da postagem do produto. Por se tratar de uma importação, este prazo é apenas aproximado, uma vez que não seja possível informar uma data exata para a entrega. Dessa forma, o cliente deverá estar ciente de que sua encomenda poderá chegar tanto antes quanto após este prazo.

2. Toda compra realizada em nossa loja virtual gerará um código de rastreamento através do qual o cliente poderá acompanhar sua encomenda.

3. Em torno de 10 (dez) à 20 (vinte) dias úteis o código de rastreio do(s) produto(s) será disponibilizado. Este período é necessário para a separação, embalagem, solicitação de coleta e despacho do produto.

4. Como trabalhamos com vários fornecedores, em casos de pedidos com mais de um item, os produtos encomendados podem ser postados separadamente e/ou em dias diferentes. Dessa forma, é normal que a entrega dos pacotes também ocorra em dias diferentes. Para cada um dos pacotes será fornecido um número de rastreamento correspondente.

5. Todos os produtos são postados com seguro contra extravio e com rastreamento gratuito. Dessa forma, nos responsabilizamos em restituir o valor integral pago pelos produtos que forem extraviados durante o processo de entrega. Os produtos serão considerados extraviados somente após confirmação dos correios através de documentação padrão. Caso seu produto não chegue no prazo de 90 dias úteis após a postagem, entre em contato conosco através do e-mail [email protected] ou whatsapp + 55 11 94554-1732 para que possamos abrir um protocolo junto aos correios e verificar o ocorrido.

6. Entregas não efetuadas devido à endereço incorreto, incompleto ou inexistente para entrega serão de responsabilidade do cliente. Portanto,
lembre-se de informar seu endereço completo e conferi-lo na hora da compra.

7. Após 3 (três) tentativas de entrega sem sucesso por parte dos correios, o produto retorna à origem e o reenvio será cobrado do cliente.

ATENÇÃO! Em períodos que antecedem datas comemorativas como Natal e feriados, podem ocorrer atrasos nas entregas devido à grande demanda dos
correios.